法制日报今年以来，文山边境管理支队董干边境派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，把人民群众的满意程度作为工作的评判标准，狠抓矛盾纠纷排查化解工作，全力以赴把问题解决在基层化解在萌芽状态，不断提高人民群众安全感。
强化矛盾纠纷走访摸排
着力提升掌控力
联合综治、司法、村两委等部门收集掌握信息，组织民警深入辖区田间地头、行业场所、群众家中开展有针对性的走访摸排，在全面掌握辖区人员动态信息的基础上，充分发挥治安积极分子人熟、地熟、情况熟的优势，深入了解群众关注的热点、难点问题，认真分析研判，为妥善化解矛盾纠纷赢得主动权，提升矛盾纠纷化解掌控力。
促进矛盾纠纷多元化解
着力提升稳控力
严格落实社区警务工作要求，整合民警、综治专干、村委干部等力量，组建群防群治队伍，探索成立“彩虹调解队”，完善矛盾纠纷联合调处机制，实现纠纷预防、排查、化解全覆盖。今年来，走访群众2万余次，排查纠纷72起，化解率达93.06%，主动排查纠纷占66%，同比上升17%，形成资源共享、职能互补、良性互动的联合协作工作格局，严防矛盾纠纷“调而不和”“遇事复发”，真正做到矛盾双方“息事宁人”，群众安全感、满意度不断提升。
建立矛盾纠纷回访机制
着力提升管控力
社区民警联合“彩虹调解队”按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”的矛盾纠纷回访机制，定期开展警营开放日、走访排查等相关工作，靠前解决群众“急难愁盼”问题5类21件，及时掌握因家庭矛盾、合同纠纷、产业用地等可能引发的矛盾纠纷隐患，确保早发现、早介入、早化解、早稳控，实现“小事”可预防、“难事”可以调、“大事”不出镇、“矛盾不上交、服务不缺位”，全力维护边境辖区社会治安大局持续稳定。
深化矛盾纠纷预防宣教
着力提升防范力
结合普法强基补短板暨法治宣传固边防专项行动，联合镇党委政府建成“法治教育基地”“社区警校”，通过整合区域资源，以普法“小切口”，创新推出“多语调解、多语普法”新举措，用汉语、壮语、苗语等少数民族语言深入开展普法宣传，真正让辖区群众听得清、看得懂，通过发放普法宣传资料、以案释法等形式向群众讲解与生产生活密切相关的法律法规知识，引导群众自觉用法律知识解决问题，不断提升矛盾纠纷预防“加速度”。
