什么是12306停运调整?
12306停运调整是指中国铁路总公司为应对新冠肺炎疫情,对全国范围内的列车停运进行调整。具体措施包括暂停售票和停运部分列车,以降低旅客流动性。
停运最新消息查询方法有哪些?
目前查询方法主要有以下几种:
- 登录铁路官方网站12306进行查询
- 关注铁路官方微博、微信公众号获取最新消息
- 拨打中国铁路客服电话95588进行咨询
以及哪些列车停运?
截至目前,已经停运的列车包括:
- 所有城际列车和动车组列车
- 大部分普通列车,包括直达特快、直达快车和直达普快等列车
- 少部分普通列车仍在营运,但基本为区间停靠列车,具体情况需查询相关信息
停运调整会持续多久?
停运调整的时间长度目前还没有具体的时间表,将根据疫情变化情况以及政策调整情况进行动态调整。建议关注官方消息及时获取最新信息。
旅客应该如何处理已购车票?
如果旅客购买的车票在停运期间,铁路部门会继续为旅客办理退票业务。如果旅客决定改变出行计划,可登录12306或前往车站办理退票。另外,铁路部门还开通了改签业务,旅客在规定时间内可以向售票窗口或通过手机客户端完成改签操作。