12306电话订票，12306电话订票流程图解

12306电话订票，让出行更加便捷

1. 什么是12306电话订票？

12306电话订票是指通过12306官方提供的电话号码，拨打客服进行车票订购的服务。这种订票方式适用于无法上网或不方便上网的用户，是一种方便快捷的购票方式。

2. 如何使用12306电话订票服务？

使用12306电话订票服务需要先了解客服电话号码，该号码为12306全国客服热线电话：95105105。用户打电话后，系统将自动提示操作指引，按照提示进行操作即可。

3. 订票流程是怎样的？

12306电话订票预订流程如下：

1. 呼叫95105105拨打电话，听取语音指引选择语言、服务
2. 客服会提示您输入身份证、始发站、到达站、日期等信息，根据提示输入相关信息，待信息核对无误后进行下一步操作
3. 选择列车类型、席别等，并输入购买人数
4. 等待客服核实后，依据所选择的支付方式进行支付，支付成功后等待客服为您预定车票
5. 预订成功后，客服将会发送短信或邮件给您，提醒您在规定时间内持购票人身份证到火车站自助取票机或售票窗口领取车票

4. 12306电话订票的优势是什么？

使用12306电话订票有以下优点：

• 方便快捷，让没有网络条件下的用户也能方便地购票
• 可以咨询客服来确定车票信息，避免用户自主预订信息出现偏差
• 海外用户也可以通过该方式购票，方便海外用户出行

5. 有哪些需要注意的事项？

使用12306电话订票也需要注意以下事项：

• 要准备好预订所需的信息，如身份证号、起点终点等信息
• 咨询客服时要引导客服理解自己的需求，避免出现订票错误或信息不准确等的问题
• 订票后需尽快完成支付，否则可能因为票价变动等原因导致订单自动取消

总之，12306电话订票为广大群众提供了一种方便快捷，适用范围广泛的购票方式。但是在使用过程中还需要注意各种细节。